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Apple, Google, Microsoft y Facebook quieren comprar Blackberry


RIM, fabricante de Blackberry, estudia vender su división de teléfonos y tras la opción a compra están nada más y nada menos que gigantes como Apple, Facebook, Amazon, Google y Microsoft

La empresa Research in Motion (RIM), fabricante del BlackBerry, está estudiando dividir en dos su negocio, separando su atribulada división de fabricación de aparatos de su red de mensajería, informó The Sunday Times. Así lo recoge ultimasnoticias.com.ve

RIM, que el mes pasado dijo que había contratado a JP Morgan y RBC Capital para que estudiaran opciones estratégicas, podría escindir su división de teléfonos o venderla, informó el periódico británico sin citar fuentes.

Entre los potenciales compradores estarían Amazon y  Facebook, informó la publicación, que añadió que la red de mensajería de RIM podría venderse también, o abrirse a rivales como Apple y Google para generar ingresos.

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BlackBerry presentó su Mobile Fusion


La compañía Research In Motion (RIM) presentó BlackBerry Mobile Fusion, la nueva solución para gestión de dispositivos móviles para clientes empresariales.

Construida sobre la base de la BB Enterprise Server, la gran novedad es que permite adicionar los sistemas operativos iOS (de Apple) y Android(de Google, utilizado por la mayor parte de los teléfonos celulares en el mundo).

El nuevo software ofrece la posibilidad de administrar smartphones y tablets desde una única consola basada en la Web, para gestionar fácilmente y a bajo costo todos los dispositivos, incluyendo los próximos productos de RIM equipados con el flamante sistema BlackBerry 10.

Para el amplio número de trabajadores del Gobierno y aproximadamente el 90% de las compañías Fortune 500 que utilizan la tecnología BlackBerry, Mobile Fusion “les permitará aprovechar su actual infraestructura de seguridad” y contar con opciones flexibles, aseguró durante el evento de presentación Pablo Grasso, gerente regional de ventas corporativas para Cono Sur. En su exposición, llevada a cabo en el hotel Hilton, enumero los puntos fuerte del Mobile Fusion:

-Administración y definición de políticas y seguridad
-Seguridad y protección de dispositivos perdidos o robados (bloqueo remoto, borrado)
-Administración basada en usuarios y grupos
-Capacidad de múltiples dispositivos por usuario
-Administración de software y aplicaciones
-Gestión de conectividad (Wi-Fi, VPN)
-Consola unificada en Web para fácil uso
-Estandarización, lo que deriva en un menor costo

Mobile Fusion tiene disponible una descarga gratuita en el sitio de BlackBerry y tiene un precio de acuerdo al número de dispositivos que se administren. Grasso adelantó quecada licencia costará alrededor de u$s 100 mensuales, cifra que desciende notablemente en caso de adquirirse de manera “perpetua” o en grandes volúmenes (para una empresa con 500 licencias se reduce a la mitad).

También hizo hincapié en la herramienta Balance, que permite tanto al usuario como al administrador separar los contenidos y aplicaciones personales de las empresariales. Como ejemplo práctico, una compañía puede borrar de forma instantánea la información confidencial en el dispositivo de un empleado que deja de trabajar en la firma. O restringir el acceso a cualquier desconocido en caso de extravío o robo del equipo.

Fuente: Ambito.com

Nuevo Smartphone BlackBerry Curve 9320


El nuevo BlackBerry Curve 9320 incorpora todos las capacidades de mensajería y redes sociales líderes del mercado que han ayudado a que los smartphones BlackBerry sean tan populares en Venezuela y a través de Latinoamérica. Diseñado para ser fácil de operar y fácil de adquirir, el nuevo Curve 9320 ofrece velocidad de red global 3G; así como también la mayor duración de la batería en un smartphone BlackBerry Curve, permitiendo a los usuarios sacar máximo provecho de su día. El BlackBerry Curve 9320 tiene todo lo que un cliente necesita para mantenerse en contacto con las personas y los asuntos que más le interesan.

Fuente: Entorno Inteligente

Se filtra una imagen del BlackBerry London, llamado a estrenar el futuro sistema operativo de RIM


La hoja de ruta de RIM no contempla el lanzamiento de equipos con BlackBerry 10 (sistema operativo inicialmente bautizado como BBX) hasta finales de este año. Pero durante esta espera ya han aparecido en la red algunas imágenes que teóricamente se corresponden con terminales como el BlackBerry London, encargado de estrenar esta futura plataforma.

Es el caso de la imagen publicada en CrackBerry.com, donde aseguran haberse hecho con un documento promocional que da cuenta del diseño de dicho terminal. Se trataría de un smartphone sin teclado físico que apostaría -a juzgar por el aspecto de la imagen filtrada- por un diseño delgado, una pantalla táctil de generoso tamaño y una cámara con flash integrado.

Poco más se sabe de este supuesto BlackBerry London, de la misma forma que tampoco han trascendido aún datos fiables sobre en qué consistiría la interfaz de usuario de BlackBerry 10. El sitio desde el cual se ha producido la filtración, eso sí, sostiene que este terminal incluiría un procesador de doble núcleo a 1,5 GHz, siendo Qualcomm y Texas Instruments los dos fabricantes con más papeletas para firmar el chip.

Fuente: Gizmovil

 

Al rescate de BlackBerry


Olvídese del estado de la Unión Americana. ¿Cuál es el de BlackBerry?

Research in Motion (RIM), fabricante canadiense de tabletas y los teléfonos “inteligentes” BlackBerry , mandó a casa la semana pasada a sus co-presidentes ejecutivos y los sustituyó por Throsten Heins, quien era director operativo.

-¿Cómo describiría a su patrón? -se le preguntó.

“Hacemos los mejores aparatos de comunicación del mundo”, señaló Heins, quien se reunió con editores y reporteros de “The New York Times” el viernes pasado.

No todos están de acuerdo. Durante el año pasado las acciones de RIM cayeron 75%.

La compañía que una vez controló más de la mitad del mercado de los “smartphones” en Estados Unidos hoy sólo tiene un 10%.

RIM tiene dos, quizá tres opciones. La primera, la que persigue Heins, es un regreso triunfal luego de estar cerca de la muerte. Lo hizo Apple con sus iMac. RIM está a punto de actualizar el sistema operativo de su PlayBook -que entre otras cosas ahora tendrá correo electrónico, el cual sorprendentemente está ausente de la original Playbook- y sacará al mercado el BlackBerry OS 10 este año.

Tras la puerta número dos está una declinación gradual, en tanto rivales como Apple, Google y Microsoft devoran gran parte del mercado, lo cual hasta cierto punto ya han logrado. BlackBerry rescataría las sobras, un pequeño pero fiel grupo de seguidores corporativos y gubernamentales que gustan de su sistema interno de mensajería y características de seguridad.

Luego está la tercera opción: el olvido. El camino del progreso está plagado de cadáveres de titanes caídos. Objetos que alguna vez parecían tan indispensables como las compañías que los fabricaban han sido sustituidos sin misericordia.

RIM debería saberlo: dispositivos móviles como el BlackBerry 957 contribuyeron a extinguir la era de los radiolocalizadores.

El nuevo director general de Research In Motion Ltd., considera que sus teléfonos tienen el potencial de regresar a los primeros planos de la demanda con el nuevo sistema operativo, pero los analistas se muestran escépticos.

Aun cuando la compañía tiene profundos problemas financieros y las acciones de la misma cayeron 89 por ciento respecto de su precio más alto alcanzado en 2008, Heins descartó que su nombramiento signifique un “cambio sísmico” en la compañía.

Heins, un ex ejecutivo de Siemen, expresó su confianza en el curso que marcaron sus predecesores y que depende de la renovación del sistema operativo. El nuevo sistema, BlackBerry 10, lo llevarán los nuevos “smartphones” que saldrán a la venta a fines de año.

Los adoradores del BlackBerry se regocijarán con esta mejora. El nuevo sistema operativo se basa en el QNX, el cual tiene grado industrial y gobierna dispositivos que necesitan funcionar de manera muy confiable, como direccionadores centrales de internet y monitores de anestesia.

Esto significa que el sistema operativo constituye una plataforma estable que puede dar a los BlackBerry nuevo aspecto y dotarlos de nuevas capacidades. El BlackBerry 10 tendrá una interfaz de usuario completamente nueva, construida desde la base para ingresar con toque de pantalla y será “muy fluida”, señaló Heins en entrevista.

Sin embargo, para BlackBerry equivale a desechar su propio sistema operativo -peculiar y ahora anticuado- que introdujo por primera vez en 1999, y adoptar un sistema operativo liso, que se orienta con el tacto, muy parecido al Android, el sistema del popular superteléfono de Google Inc., y el del iPhone.

Heins dijo que el BlackBerry 10 es “extremadamente competitivo” e insistió en que Research In Motion Ltd. “no participa en una carrera de convergencia” con los fabricantes de los demás sistemas operativos móviles.Puso énfasis en que el BlackBerry 10 será “multitareas”, con la capacidad de procesar diversas aplicaciones al mismo tiempo. En este aspecto, el sistema operativo Android de Google Inc. y el sistema operativo del iPhone lo ofrecen en una forma limitada.

Los especialistas que desarrollan los programas informáticos para los teléfonos móviles por lo general se mantienen distantes de los sistemas multitarea completos porque acortan considerablemente la duración de las baterías.

El sistema multitarea mejorado fue uno de los sellos del webOS de Palm Inc cuando lo sacó al mercado en 2009, pero eso no lo salvó de las dificultades.Un aspecto que podría seducir a los compradores: el nuevo programa informático ampliará considerablemente la opción de aplicaciones, porque permitirá que funcionen las preparadas para Android. Existen cientos de miles de aplicaciones de este tipo, pero se desconoce cuántas de ellas funcionarán sin alteraciones con el BlackBerry 10.

La PlayBook, la computadora tipo tableta de RIM, funciona con una versión preliminar del BlackBerry 10. RIM tenía grandes expectativas con la PlayBook, cuando la sacó a la venta en abril de 2011, pero rápidamente se vio obligada a reducirle el precio en una forma muy marcada.En diciembre, el precio de las tabletas se redujo de 500 a 200 dólares, abajo del costo de fabricación. RIM amortizó inventarios por 485 millones de dólares.Los expertos que desarrollan las aplicaciones también tendrán que readaptar sus herramientas a fin diseñar los programas para el sistema BlackBerry 10, lo cual podría suponer un gran obstáculo.

Sin embargo, el principal problema que los analistas ven con el BlackBerry 10 es la temporada tan tardía en la que saldrán a la venta los teléfonos con el nuevo sistema operativo. La fecha original era a principios de 2012 y después fue aplazada para fin de año.

Para cuando salgan al mercado los aparatos con el BlackBerry 10, habrán pasado más de cinco años desde que Apple sacó a la venta su primer iPhone y dictó el nuevo patrón de los sistemas operativos para lo teléfonos móviles.Incluso si el sistema BlackBerry 10 hace más competitivos a los teléfonos que lo utilicen, esto no significa que tendrá la capacidad para revertir las dificultades financieras de RIM.

No es alentadora la historia de los fabricantes de teléfonos móviles que intentan recuperarse tras haber caído en baches difíciles, destacó el analista Tavis McCourt. “De hecho, no se me ocurre un sólo caso de recuperación plena en la era de los superteléfonos”.

Fuente: Yucatan

Nuevo CEO de RIM: en las próximas 2 semanas se definirá el futuro de BlackBerry


En lo que será su primera acción como máximo directivo tras la renuncia de ambos fundadores de la empresa la semana pasada, Thorsten Heins anunció que dentro de dos semanas sostendrá una reunión crucial con el directorio de RIM para definir el futuro de la fabricante de teléfonos BlackBerry.

El ejecutivo alemán, en conversación con Reuters, advirtió que realizará cambios “significativos”, aunque no precisó de qué se tratarán.

“Conversaré con la mesa directiva dentro de 2 semanas para presentarles mis ideas y cambios”, indicó Heins.

Pese a ello, el nuevo CEO de RIM reconoció que su mayor problema es haber perdido el favor de los clientes en el mercado estadounidense, aseverando que siguen creciendo en otros países.

“En general, no diría que RIM sea un rechazado, sino un rechazado en los Estados Unidos. Hemos perdido mucho mercado allí y es algo debemos enfrentar”, dijo a Reuters.

Heins ya había desmentido versiones de prensa que indicaban que la empresa canadiense podía ser vendida o dividida para mejorar sus perspectivas financieras.

“¿Que si RIM está a la venta o planeando una división? Eso sería un cambio dramático y sísmico, que desgarraría a la compañía”, afirmó.

Recordemos que RIM ha perdido un gran porcentaje de mercado frente al iPhone de Apple y los dispositivos con sistema Android de Google.

Fuente: BioChile

5 motivos por los que RIM ha perdido su protagonismo


Podemos echarle la culpa a muchos motivos, todo pensando en encontrar un motivo por el que Research In Motion ha extraviado el camino de la innovación y liderazgo ante sus competidores más cercanos.

Sin embargo, si tuviéramos que destacar 5 en particular, quizás estarás de acuerdo con nosotros que estas son las principales causas.

– Dejaron de lado a los consumidores: Pasaron una innumerable cantidad de años preparando productos que funcionaban muy bien en ambientes corporativos, con niveles de seguridad envidiables por muchos otros fabricantes y lograron construir un valor agregado de incalculable cuantía en esta área.

Sin embargo, la inacción que mostró la compañía tras llegada de nuevos conceptos sobre comunicación personal orientada a consumidores provenientes de nuevos actores en la industria y la rápida renovación de los ya existentes, terminó por hacer que el cliente que recién ingresaba al mundo de los smartphones — y que podía haber elegido un BlackBerry — se decantara por opciones más amigables y atractivas a la vista.

La reacción para ingresar al mundo del entretenimiento fue el Storm, un equipo que buscaba empatizar con aquellos clientes que querían la experiencia de BlackBerry en un equipo táctil que, la verdad, dejó bastante que desear desde el día 1.

– Mantuvo su diseño casi invariable en el tiempo: Más allá de los intentos con Storm y Storm II, RIM siempre ha querido dar un caracter icónico a sus equipos, cuyas lineas de diseño se han mantenido prácticamente sin modificaciones sustanciales en largos periodos de tiempo. Esto hace que para el ojo inexperto cada aparato sea casi igual al anterior, dando una imagen de estancamiento y falta de innovación, incluso si el equipo es totalmente distinto en sus prestaciones.

Es cosa de hacer la prueba con gente común y corriente para darse cuenta que en la calle habrá mucha gente que no entenderá los cambios entre un modelo nuevo y otro más antiguo.

– Precios elevados por hardware algo añejo: La verdad sea dicha, muchos de nosotros podríamos dejar pasar eso de volverse loco por comprar un equipo que en cuya imagen exterior no se reflejan mayores cambios, pero si vamos a hacer esto con cambios que tampoco se reflejan de forma notoria en las prestaciones del aparato, entonces los precios que pagamos por estos productos no deberían ser tan elevados.

Lamentablemente, los equipos de este fabricante siempre resultaron ser por mucho tiempo los más caros de los catálogos en este lado del mundo. Ante la llegada de alternativas igual de caras, pero con experiencias más satisfactorias para el cliente tanto en lo empresarial como en lo multimedia, los usuarios terminaron migrando naturalmente hacia estas otras opciones.

Esto se vio dramáticamente reflejado en equipos de gama media, donde BlackBerry atacó durante mucho tiempo el mercado con equipos que ni siquiera ofrecían conectividad 3G. Nefasto si consideramos que Android ya ingresaba fuerte, a precios convenientes y con muchas más prestaciones por el mismo dinero.

En la otra vereda están aquellos que creen que un equipo con sistema operativo bien optimizado no necesita grandes prestaciones para funcionar. Pero lamentablemente eso es otro punto que no han sabido explotar de forma satisfactoria, terminando por ahogarse en un mar de procesadores doble núcleo, pantallas táctiles cada vez más grandes y gráficos realmente destacables… Ah, y software que permite sacarle partido a estas prestaciones.

Toma nota tu también Apple, que el error 2 y 3 también lo estás cometiendo.

– Pobre catálogo de Aplicaciones: ¿Parece poco todo lo que anteriormente detallamos? Bueno, en el campo de las aplicaciones tampoco pudieron hacerlo mucho mejor. El crecimiento de App World ha sido lento, y a pesar de la integración que ultimamente lograron conseguir con los servicios que BlackBerry ofrece de forma nativa, la experiencia tampoco fue mejorada de forma sustancial.

Y para qué estamos buscando más motivos… Comparado con otras plataformas móviles, la experiencia de uso y la poca variedad del catálogo que encontramos en la App World configuran un escenario poco alentador para la plataforma. Y no es que no haya de todo lo necesario para personalizar tu experiencia en un móvil de esta compañía, pero las omisiones son muy notorias y terminan por propiciar el cambio en clientes que encuentran más y mejores aplicaciones en Android o iOS. Triste, pero cierto.

– Servicios de Valor Agregado que ya no son relevantes: Con el tiempo, el revolucionario aparato que permitía revisar correos y llevar la agenda de la oficina comenzó a ser cada vez más similar a otros equipos que tenían las mismas prestaciones, pero presentadas de formas más convenientes y en un formato mucho más atractivo.

Y es que, convengamos, hay mucha gente a la que le importa un rábano tener BlackBerry Messenger pues ya encontraron en WhatsApp o en otros sucedáneos un aliado perfecto para sus comunicaciones personales, incluso con gente que no comparte su misma plataforma móvil.

En el último año y medio, RIM ha trabajado fuertemente en mejorar el ecosistema que sustenta a sus equipos, y eso ha venido en directo beneficio de los 75 millones de clientes que utilizan diaramente los servicios de la canadiense alrededor del mundo. De todas formas, para cada servicio que BlackBerry ofrece en sus terminales, hay una alternativa en iOS o Android. Muchas de ellas son transversales y terminan ofreciendo una experiencia incluso mejor que la que buscaban emular.

Caer en negación respecto a los problemas de la compañía es el peor error que la empresa podría permitirse en este momento, sobre todo cuando el ruido que provocó la salida de Lazaridis y Balsillie fue aplacado por los anuncios de continuidad de Heins.

Por supuesto que con este compendio no queremos decir que todo sea malo. De hecho, existen gran cantidad de fortalezas en esta plataforma que permiten que se sustente con relativa holgura tras cada trimestre, pero para evitar una real crisis la compañía debería dar un vuelco a muchas de las acciones que han venido desarrollando en el último tiempo. Incluso si eso va en contra de lo que sus fundadores creyeron en algún momento.

¿Qué duda cabe acerca de que el nuevo CEO es una mera transición en una etapa compleja de la compañía? Quizás 12 o 18 meses bastarán para poder ver lo que realmente está detrás de este cambio en la directiva de la empresa, entregando un tiempo ajustado para ver si las cifras repuntan o si terminarán por hundir al coloso de Waterloo, condenándolo a licenciar su servicio o incluso ser asimilado por una compañía que esté en mejor pie.

Sea como sea, BlackBerry no va a desaparecer ni dejará que su legado lo haga. El cambio, aunque tarde, nos dará pistas en relación a lo que le depara al otrora fabricante más relevante de la industria de smartphones a nivel mundial. Y no, el teclado, el correo o una nueva área de marketing ya no bastan para sostener a su base de clientes.

Fuente: El Boyaldia

Los fundadores de Blackberry abandonaron la dirección de la empresa


Los canadienses Jim Balsillie y Mike Lazaridis pasaron la posta al alemán Thorsten Heins. La empresa está en declive desde la llegada de Apple y Google al mercado de los smartphones.

Los dos fundadores y codirectores ejecutivos de RIM, la fabricante canadiense de teléfonos celulares Blackberry, Jim Balsillie y Mike Lazaridis, anunciaron anoche que renunciaban a sus cargos. “En toda compañía exitosa que es desarrollada por sus fundadores llega un tiempo en que se ingresa a una nueva fase de crecimiento y es tiempo que los fundadores pasen la posta a una nueva gerencia”, publicó Lazaridis en un comunicado.

El alemán Thorsten Heins será el nuevo timonel de la compañía. Lazaridis seguirá como vicedirector ejecutivo y presidente de un nuevo comité de innovación, ofreciendo “asesoría estratégica”. Balsillie permanecerá como miembro del directorio y dijo: “Este es el momento adecuado para pasar la posta a un nuevo liderazgo, y tengo toda la confianza en Thorsten, el equipo de gerencia y la empresa”.

Heins llegó a RIM en diciembre de 2007 desde el conglomerado industrial Siemens AG. Antes del anuncio de ayer, era uno de los dos jefes de operaciones de RIM y había sido vicepresidente de la unidad Portables. “Tenemos una sólida hoja de balance con aproximadamente 1.500 millones de dólares en efectivo al final de último trimestre y una deuda irrisoria”, destacó Heins en su comunicado. “Reportamos ingresos por 5.200 millones de dólares en el último trimestre, un aumento de 24% comparado al anterior, y de 35% anual en la base de suscriptores a Blackberry, que en la actualidad de 75 millones”.

De acuerdo con la consultora comScore, RIM vio caer su participación en el mercado de “smartphones” a 16,6% a fines de noviembre de 2011 desde 19,7% a fines de agosto. Google lidera con 46,9% del mercado estadounidense a fines de noviembre (43,8% a agosto). Apple también creció a 28,7% (27,3%, en agosto). Microsoft perdió terreno: de 5,7% a 5,2%.

Entre los motivos del retroceso de RIM se encuentra el fracaso de su tableta Playbook así como el retraso de la puesta en marcha de un nuevo sistema operativo. RIM ha sufrido además diversos problemas en los últimos meses, despertando rumores sobre una adquisición. En octubre, los servicios del popular teléfono inteligente sufrieron una falla intermitente durante tres días en todo el mundo. RIM la  atribuyó a un conmutador en Europa y a una falla del mecanismo de respaldo que bloqueó la recepción de los mensajes de texto y correos electrónicos.

Los accionistas de RIM reclamaban desde hace meses un cambio en la directiva y una separación entre los puestos de dirección y los del consejo de vigilancia, que ambos presidían.

Fuente: El Clarin.com

El colapso de BlackBerry da alas a Android y a Apple


La compañía canadiense deberá restaurar el deterioro en su imagen a raíz del fallo en sus comunicaciones. El iPhone le ha robado cerca de un 10% de cuota de mercado en el negocio profesional en sólo un año.

Los competidores de Research in Motion (RIM) prometen sacar provecho de la última saturación del servicio de comunicaciones de datos de BlackBerry, que se prolongó desde el lunes hasta el día de ayer. El iPhone de Apple y los terminales Android llevan varios trimestres consecutivos restando cuota de mercado al que en el pasado fuera el rey de los smartphones, tanto entre los consumidores corporativos como entre los particulares.

Según datos de Nielsen, la cuota de BlackBerry entre los usuarios particulares se ha desplomado del 31,3% en el segundo trimestre de 2010, al 18,8% un año después. En el segmento corporativo, la caída ha sido del 61% en 2010 al 45,5% actual. Mientras, Android acapara ya el 44% del negocio de terminales particulares y iPhone ocupa el 38,3% del mercado profesional mundial.

Las mejoras en seguridad de la plataforma de Apple han animado a muchas empresas a decantarse por sus productos. Con todo, también algunos usuarios de iPhone han padecido problemas de conexión desde la última actualización de su software iOS 5, el pasado miércoles.

Previsiones
La firma de análisis Gartner predijo en abril que, para finales de 2011, Android coparía el mercado de smartphones con una cuota del 49%, seguida de Apple, con el 19%. BlackBerry ocuparía el tercer lugar, con el 13% de las ventas, sólo dos puntos por delante de los móviles Windows Phone, con el 11%.
En EEUU, ya se han registrado más de tres millones de reservas del nuevo iPhone 4S, lo que hace esperar que la penetración de Apple sea superior a la prevista por Gartner. Según el analista Michael Abramsky, de RBC Capital Markets, el terminal podría duplicar las ventas de su predecesor, el iPhone 4, en su primer fin de semana.

El malestar entre muchos clientes de RIM es patente en redes sociales como Twitter, donde un irónico #Dear BlackBerry figuraba aún ayer por la mañana como uno de los trending topic global.

No es la primera vez que se bloquean las comunicaciones de BlackBerry, pero sí la más aparatosa. También se registraron caídas del servicio en 2007, 2008 y 2009, y hace sólo un mes se produjeron fallos menores en EEUU y Canadá.

Los analistas coinciden en que el impacto sobre la imagen de RIM será notable. “No creo que este suceso suponga la pérdida del grueso de sus clientes, pero sí será altamente dañino [para RIM], especialmente en la coyuntura actual”, expone el analista de Forrester Research Charles Golvin para Cnet. Desde enero, las acciones de RIM han perdido el 60% de su valor.

La compañía canadiense, que ha pedido reiteradas disculpas a sus clientes, no sólo niega que el fallo en sus comunicaciones perjudique a su imagen, sino que confía en que la refuerce. “En apenas cuatro días, un grupo de experimentados ingenieros ha logrado implantar nuevos mecanismos para evitar que esto vuelva a ocurrir. A largo plazo, este evento nos supondrá una ventaja competitiva”, aseguró ayer a la prensa Eduardo Fernández, director general de RIM para España y el Área Mediterránea.

Así fue el apagón
1. El lunes por la mañana, muchos de los usuarios de BlackBerry en todo el mundo vieron cómo sus comunicaciones de datos (navegador y mensajería) no funcionaban correctamente.

2. El problema se originó en un conmutador de los servidores centrales de RIM en Reino Unido, tras lo que el tráfico de datos de toda la infraestructura de BlackBerry se colapsó.

3.Ayer por la tarde, todos los servicios funcionaban con normalidad, y los usuarios empezaron a recibir mensajes que habían sido enviados en los últimos días.

4. Un cliente particular que, a raíz del apagón haya realizado 15 llamadas de 3 minutos cada una y enviado 25 SMS, pagará un promedio de 12,5 euros más en la factura de móvil de octubre.

5. La ley española exige que los consumidores afectados sean recompensados. Facua estima que percibirán entre 0,23 y 1,90 euros por cada 24 horas sin servicio de datos.

6. Telefónica y Orange han confirmado que compensarán a los clientes por los fallos en la conexión a Internet, mientras que Vodafone estudia aún una acción común para el grupo.

7. RIM ha desmentido oficialmente que el fallo haya sido provocado por un pirata informático y que hayan sido robados datos personales o bancarios de los usuarios.

8. En España, BlackBerry suma más de dos millones de usuarios, tanto particulares como corporativos. En el mundo, la cartera de clientes supera los setenta millones.

Fuente: Expansion.com